การจัดการประชุม The 9th Symposium on TQM Best-Practices in Thailand
ชมภาพบรรยากาศการประชุม |
The 9th Symposium on TQM Best-Practices in Thailand
การประชุม Symposium on TQM-Best Practices in Thailand จัดขึ้นโดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อเป็นเวทีในการแลกเปลี่ยนมุมมองและ ประสบการณ์ของผู้ประยุกต์ใช้ TQM ในประเทศไทย แล้วเกิดผลสำเร็จ เพื่อแสวงหาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดนำมา ขยายผลให้เป็นที่รับรู้และ เรียนรู้กันอย่างกว้างขวาง โดยจัดขึ้นครั้งแรกในเดือนมีนาคม 2543 และจัดต่อเนื่องมาทุกปีเป็นเวลา 9 ปี
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ผู้บริหารและผู้ปฏิบัติในองค์กรที่ได้นำระบบบริหารทีคิวเอ็มมาประยุกต์ใช้ในประเทศไทย ได้นำเสนอและแลกเปลี่ยนความคิดเห็น ซึ่งกันและกันเกี่ยวกับ แนวคิด เทคนิค วิธีการ ประสบการณ์ อุปสรรค ปัญหา ตลอดจนแนวทาง วิธีการแก้ไขในการนำทีคิวเอ็มมาประยุกต์ใช้เพื่อแสวงหา "แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด (The Best Practices)" ในแต่ละสาขาของ การบริหาร
- เพื่อสร้างความเป็นปึกแผ่นและความมีประสิทธิผลในการส่งเสริมทีคิวเอ็มให้แพร่หลาย อย่างรวดเร็วในประเทศไทยและก่อให้เกิดความร่วมมือระหว่างหน่วยงานของรัฐ สมาคม สถาบัน และบริษัท ที่ปรึกษา ฯลฯ ที่ทำหน้าที่ในการส่งเสริมทีคิวเอ็มอยู่ในประเทศไทย
- เพื่อก่อให้เกิดการสะสมและถ่ายทอดประสบการณ์ของผู้ที่ประสบความสำเร็จในการนำทีคิวเอ็มมาประยุกต์ใช้ให้เป็นที่รับรู้และเรียนรู้กันอย่างกว้างขวางทั้งในแวดวงธุรกิจ และวิชาการ ด้านอุตสาหกรรมการผลิต การบริการ การศึกษา และการบริหารของภาคเอกชน และภาครัฐบาล
รูปแบบการประชุม
การประชุมแบ่งออกเป็น 2 ส่วน
ส่วนที่ 1 การประชุมทางวิชาการ แบ่งเป็น 7 สาขา
- การนำองค์กร: การกำหนดทิศทางและความคาดหวัง การจัดองค์กรนำกระบวนการนำวิธีการ พัฒนาผู้นำที่มีคุณภาพ การสร้างค่านิยม คุณภาพในองค์กร องค์กรแห่งการเรียนรู้ ความรับผิดชอบต่อชุมชนและสาธารณะ ฯลฯ
- การวางแผนเชิงกลยุทธ์ (Hoshin Kanri) และการจัดการนโยบาย (การบริหารเข็มมุ่ง): กระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์กระบวนการนำแผนเชิงกลยุทธ์ ไปสู่การปฏิบัติกระบวนการจัดการทิศทางและเป้าหมายหลักประจำปี การตรวจวินิจฉัยโดยผู้บริหารระดับสูง ฯลฯ
- การเอาใจใส่ลูกค้าและตลาด: ความรู้เกี่ยวกับความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าและตลาดเทคนิคและวิธีการหาความต้องการ และการประเมิน ความพึงพอใจของลูกค้า การเปรียบเทียบความสามารถในการแข่งขัน การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า การรักษาลูกค้า ฯลฯ
- การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้: การจัดการสารสนเทศ การใช้เทคนิคทางสถิติ การใช้เครื่องมือคุณภาพ การวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยี ฯลฯ
- การเอาใจใส่ทรัพยากรบุคคล: การออกแบบระบบงานที่มีคุณภาพสูง เทคนิคและระบบการจูงใจ พนักงาน การส่งเสริมกิจกรรมการมีส่วนร่วมปรับปรุงคุณภาพ (5ส QCC KYT ฯลฯ) ระบบการฝึกอบรม และพัฒนาบุคลากร การยกระดับคุณภาพชีวิตของพนักงานการประเมินผลการปฏิบัติงาน ฯลฯ
- การจัดการกระบวนการ: กระบวนการสร้างคุณค่า กระบวนการหลัก กระบวนการสนับสนุน การจัดการ สมรรถนะของผู้ส่งมอบ การจัดการระบบมาตรฐาน เทคนิคการจัดทำเอกสารคู่มือปฏิบัติงาน การจัดการ การปฏิบัติงานประจำวัน การปรับปรุง อย่างต่อเนื่อง เทคนิคการแก้ปัญหา และป้องกันมิให้เกิดซ้ำ Reengineering, Benchmarking, SPC, SQC, QFD, FMEA, DOE, etc.
- การประยุกต์ระบบมาตรฐานต่าง ๆ เข้ากับการบริหารจัดการ: บทเรียนจากการประยุกต์มาตรฐานระบบ ISO 9000, ISO 14000, มอก. 18000, SA 8000 ฯลฯ ตัวอย่างเช่น การประยุกต์ รวมหลายระบบเข้าเป็นหนึ่งเดียว การใช้เป็นเครื่องมือในการปรับปรุงการบริหารจัดการ
ส่วนที่ 2 การจัดนิทรรศการโดยองค์กรต่าง ๆ
กำหนดวันประชุม :
วันที่ 28 - 30 ตุลาคม พ.ศ. 2551
Swissotel Le Congcorde : Bangkok
การนำเสนอ :
นำเสนอ 30 นาที
สรุปข้อคิดเห็นโดยผู้เชี่ยวชาญ 10 นาที
ตอบคำถาม 5 นาที
คณะกรรมการจัดการประชุม
ลำดับ | ชื่อ-นามสกุล | ตำแหน่ง | หน่วยงาน |
1 | นายพานิช เหล่าศิริรัตน์ | ที่ปรึกษา | สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ |
2 | นางศุภวรรณ เขียวขจี | ที่ปรึกษา | บริษัท ไพรม์เอเซีย จำกัด |
3 | นายประยูร เชี่ยววัฒนา | ที่ปรึกษา | สถาบันส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น) |
4 | นายวิเชียร จึงวิโรจน์ | ที่ปรึกษา | บริษัท ซี.พี.ออล จำกัด (มหาชน) |
5 | นายพัฒนชัย กุลสิริสวัสดิ์ | ประธานกรรมการ | บริษัท ชัยบูรณ์ บราเดอร์ส จำกัด |
6 | นางลดาวัลย์ กระแสร์ชล | รองประธานกรรมการ | สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) |
7 | นายปริทรรศน์ พันธุบรรยงก์ | รองประธาน | ศูนย์เทคโนโลยีโลหะและวัสดุแห่งชาติ |
8 | นายอานนท์ ปวีณวัฒน์ | รองประธาน | บริษัท ซียูอีแอล จำกัด |
9 | นายสมชาย นิราพาธพงศ์พร | รองประธาน | บริษัท สยามคาสท์ไออ้อนเวอร์คส์ จำกัด |
10 | นายสังวร รัตนรักษ์ | กรรมการ | |
11 | นายสมชาย ฉัตรรัตนา | กรรมการ | สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) |
12 | นางสาวสุดารัตน์ คงแป้น | กรรมการ | สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ |
13 | นายวีรพจน์ ลือประสิทธิ์สกุล | กรรมการ | บริษัท ทีคิวเอ็ม เบสท์ จำกัด |
14 | นายประเสริฐ สุทธิประสิทธิ์ | กรรมการ | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช |
15 | นายดำรงค์ ทวีแสงสกุลไทย | กรรมการ | คณะวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย |
16 | นางนงลักษณ์ ปานเกิดดี | กรรมการ | สถาบันวิจัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งประเทศไทย (วว.) |
17 | นายสามารถ หงษ์วิไล | กรรมการ | ธนาคารอาคารสงเคราะห์ |
18 | นายพงษ์ศักดิ์ เพียรพานิชย์ | กรรมการ | สำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ.) |
19 | นายไพรัช รุ้งรุจิเมฆ | กรรมการ | สมาคมศิษย์เก่า ABK & AOTS (ประเทศไทย) |
20 | นายชูชาติ วิรเศรณี | กรรมการ | |
21 | นางสาวปรานี พรรณวิเชียร | กรรมการ | มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี |
22 | นายภิรมย์ แจ่มใส | กรรมการ | สมาคมมาตรฐานและคุณภาพแห่งประเทศไทย |
23 | นางจุรีรัตน์ สุวรรณวิทยา | กรรมการ | สถาบันยานยนต์ |
24 | นายกิตติ วิสุทธิรัตนกุล | กรรมการ | บริษัท เทคโนโลยีมีเดีย จำกัด |
25 | นางณัฐกาญจน์ สุวรรณปฏิกรณ์ | กรรมการ | บริษัท ไดเร็คท์ ออกาไนซิ่ง ซัพพลาย จำกัด |
26 | นายสนิท เอกแสงกุล | กรรมการ | บริษัท อีซึ่น เพ้นท์ จำกัด (มหาชน) |
27 | นางพูลพร แสงบางปลา | กรรมการ | สมาคมมาตรฐานและคุณภาพแห่งประเทศไทย |
28 | นางสาวบุษบา ชูสุข | กรรมการ | ศูนย์เทคโนโลยีโลหะและวัสดุแห่งชาติ |
29 | นางประไพพรรณ อ่อนสมา | กรรมการ | ธนาคารกรุงเทพ |
30 | นายสมบัติ ธีระตระกูลชัย | กรรมการ | คณะสถาปัตยกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ |
31 | นายอนุวรรตน์ ศิลกเรืองอำไพ | กรรมการ | สถาบันส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น) |
32 | คุณพิไลพรรณ นวานุช | กรรมการ | TAL Apparel Limited |
33 | นางสาวกาญจนา ปฏิบัติ | กรรมการ | สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) |
34 | นางสาวน้ำทิพย์ เจริญอนงค์ | กรรมการ | สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) |
35 | คุณนัชชา เทียมพิทักษ์ | กรรมการ | บริษัท ซี.พี.ออล จำกัด (มหาชน) |
36 | นายจำลักษณ์ ขุนพลแก้ว | กรรมการ | สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ |
37 | นางทิพวรรณ วัฒนวิทย์ | กรรมการ | สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) |
38 | คุณรัตนทิพย์ รัตนชัย | กรรมการ | มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา |
39 | นายเจริญชัย ฉิมเนียม | เลขานุการ | มูลนิธิส่งเสริมทีคิวเอ็มในประเทศไทย |
Download เอกสารประกอบต่างๆ
ใบสมัครบทคัดย่อ Abstract และ Full Paper TQM-Best Practices 2008 | ||
Download pdf file 195 KB | ||
Download doc file 143 KB | ||
เอกสารแนะนำการประชุม | ||
Download pdf file 218 KB |